O gráfico de controle ou cartas de controle são ferramentas para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da estabilidade de um processo. Este gráfico representa e registra tendências de desempenho de um processo, ou seja, monitora o comportamento ao longo do tempo, detectando as causas de variação do mesmo. MIGUEL, Paulo Augusto C. Qualidade: enfoques e ferramentas. São Paulo: Artliber Editora, 2001 (adaptado) Observe o gráfico de controle a seguir: WERKEMA, M. C. C. Ferramentas Estatísticas Básicas para o Gerenciamento de Processos. v. 2. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1995 .(adapatado). A partir do gráfico, conclui-se que o processo representado: I. Possui seis medições fora dos limites de controle estatístico. II. Possui, na quinta medição, sua menor dispersão em relação à média. III. O processo está controlado estatisticamente. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III, apenas
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Alternativa 1:
I, apenas.
I, apenas.
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Somente a alternativa I
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