O conflito faz parte da natureza humana. Sempre que houver alguma divergência de opiniões e uma das partes resolver intervir na situação de forma que a sua opinião prevaleça sobre a do outro, teremos um conflito. O que diferencia as pessoas é a forma que cada uma escolhe para resolver os conflitos que surgem. Mas os conflitos nem sempre são negativos. Quando bem gerenciados, podem apresentar resultados positivos, principalmente quando estimulam os participantes a criar novas técnicas e estratégias para resolução dos problemas. Analise as afirmações relacionadas ao tema conflitos elencadas abaixo e assinale a que estiver correta: (Ref.: 202112356662) Os valores e a percepção dos indivíduos podem ser um gerador de conflitos. A má comunicação pouco influencia a geração de conflitos. Quando se usa a coação para resolver os conflitos, busca-se contar com a benevolência da parte antagônica. A situação ideal em uma relação é quando não há tipo algum de conflito. A heterogeneidade das pessoas não se constitui num fator de geração de conflitos.
Soluções para a tarefa
Os valores de cada indivíduo fazem parte das suas próprias ações morais e éticas. Por isso, considerar a natureza humana é buscar o respeito e a busca pelo equilíbrio entre as opiniões e a intervenção positiva, evitando conflitos, mesmo sabendo que eles podem existir. Letra A.
Como podemos observar a mediação de conflitos?
A mediação de conflitos está ligada ao olhar lógico para que ambas as partes possam ser estruturadas dentro do conflito.
Por isso, a escalada desses conflitos pode ser analisada como a forma que a mediação para que ele seja solucionado acontece. Logo, respeitar os valores de cada indivíduo é importante, porém, estabelecer limites também é fundamental.
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Resposta: LETRA: A)
Explicação:
Os valores e a percepção dos indivíduos podem ser um gerador de conflitos.