Question

O BPM (Business Process Management - Gerenciamento de Processos de Negócio) estabelece, além da gestão, o desenho e análise dos atuais processos empresariais, sendo essencial para a definição e o monitoramento das operações de negócios.

Qual da(s) reposta(s) abaixo NÃO pertence ao conceito do BPM ?

I - Iniciativa em que a empresa reconhece que seus processos são a chave para um planejamento sólido e consistente, visando o alcance de resultados cada vez melhores.
II - Integra a gestão de processos aos sistemas empresariais e possui um conjunto de software que inclui métricas para o gerenciamento do desempenho dos processos da empresa.
III - É complementar às outras soluções de TI e não substituta delas.
IV - Está intrísica na gestão comportamental dos colaboradores, dessa forma os processo serão melhor definidos.
V - Estabelece, além da gestão, o desenho e análise dos atuais processos empresariais, sendo essencial para a definição e o monitoramento das operações de negócios.

ALTERNATIVAS

I e IV


I, II e III


III e IV


IV


V


Responder

Answer 1

 Resposta correta:  IV

Answer 2

A resposta correta é a IV