BPMS (Business Process Management Suite) é uma plataforma de software que suporta a definição, execução e acompanhamento de processos de negócios. Tem a capacidade de registrar informações sobre os processos de negócio que eles suportam. A análise adequada dos registros de execução de BPMS pode gerar importantes conhecimentos e ajudar as organizações a melhorar a qualidade de seus processos de negócios e serviços para seus parceiros de negócios.
Identifique abaixo o(s) texto(s) que complementa(m) a definição de BPMS.
I - É uma abordagem por processos horizontais e integra toda a organização em uma visão funcional, em que são considerados apenas os processos executados por um departamento, a empresa não trabalha de forma integrada e não consegue o seu ponto ótimo em termos de execução de processos.
II - Uma ferramenta de gestão corporativa de processos, bastante complexa e poderosa, que visa garantir que os processos sejam executados tais como são modelados.
III - Conjunto de softwares para o gerenciamento de processos de negócio, são facilitadoras da gestão do conhecimento referente ao processo, sendo consideradas mais fáceis para a obtenção, a distribuição e a análise dos dados.
IV - A solução BPMS substitui sistemas utilizados pelas empresas, como os ERPs, CRMs e SCMs.
ALTERNATIVAS
II, III
I, II
I, III, IV
III, IV
Nenhuma opção é correta
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Respondi a alternativa II e III.
ldbona:
II E III
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