Question

O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido em 1992 pelos acadêmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e Dr. David Norton. O BSC é um sistema de controle e planejamento estratégico que surgiu como um novo método que busca, além dos aspectos exclusivamente financeiros, abordar uma série de outros indicadores de eficiência em uma determinada companhia. Sobre o BSC, considere as afirmativas a seguir: I) O BSC pode ser usado para tratar as barreiras a uma implementação eficaz da estratégia, como por exemplo, as estratégias não ligadas a objetivos departamentais, grupais e individuais. II) O BSC, impele os gerentes olhar seu negócio sob as seguintes perspectivas: clientes, competências da empresa, inovação e aprendizagem e finanças. III) O BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores. IV) O BSC é o conceito de gestão que aumenta o gap existente entre a estratégia e a parte operacional do negócio, alinhando a empresa aos seus objetivos estratégicos. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Somente as afirmativas I e II estão corretas. b) Somente as afirmativas II e III estão corretas. c) Somente as afirmativas III e IV estão corretas. d) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. e) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

alternativa e apenas as afirmações || ||| e. |v. estão corretas

Answer 2

Resposta:

a)

Somente as afirmativas I e II estão corretas.

Explicação:

CORRIGIDO