Question

o antigo paradigma da empresa funcional dividida em departamento estanques, responsaveis apenas por uma parcela do processo, sem se preocupar em como suas tarefas afetam outros departamentos, está cedendo lugar para uma visao horizontal das organizações, onde as pessoas são responsaveis pela eficiencia do processo como um todo e não epenas pela tarefas do seu setor. Nesse sentindo podemos afirmar que alguns dos grandes ganhos da Gestão por Processos são:

Answer 1

Diminuição dos níveis hierárquicos, aumento da flexibilidade, maior participação dos funcionários.