Nos anos de 1930, Charles Chaplin encantou o
mundo com o filme Tempos Modernos, no qual
representa um operário de uma grande indústria
que trabalha sem saber ou pensar sobre o que está
fazendo. Em contraposição a essa ideia, quando as
pessoas sabem o que estão produzindo, para que
serve, como será utilizado e, principalmente, quais
são os benefícios disso para o mundo, tendem a
trabalhar mais motivadas.
BRUM, A. M. Endomarketing de A a Z: como alinhar o
pensamento das pessoas à estratégia da empresa.
São Paulo: Integrare Editora, 2010 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. Para que haja engajamento dos
funcionários, é preciso desenvolver ações
de endomarketing e de melhoria da
comunicação interna, que esclareçam o
sentido do que fazem na empresa e sintam
orgulho disso.
II. A informação, produto da comunicação
interna, é uma estratégia de aproximação
da empresa com seu público interno e,
portanto, campanhas informativas podem
resolver problemas de falta de credibilidade
e insatisfação, além de estimularem a
motivação.
III. Ao adotar um processo de comunicação
interna, a empresa deve esperar 100%
de resultado em nível de informação,
integração e motivação, assegurando-se
que todos os funcionários perceberam de
forma uniforme o que foi realizado.
É correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
Soluções para a tarefa
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C I e II, apenas.
As estratégias de endo marketing tem sido cada vez mais presentes no contexto atual, principalmente com a necessidade de fortalecimento interno, por meio do processo de comunicação significativa.
Diante disso, a informação, produto da comunicação interna, é uma estratégia de aproximação da empresa com seu público interno, no sentido de fortalecer ainda mais a cultura organizacional.
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Resposta:
I e II, apenas.
Explicação:
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