Question

No hotel Durmaqui, são oferecidos diversos serviçosde qualidade aos seus hóspedes, da estética à locaçãode veículos. Muitos serviços têm hora certa para seremexecutados, como a preparação do café da manhã e aarrumação dos quartos dos hóspedes.Considerando o contexto apresentado, avalie as asserçõesa seguir e a relação proposta entre elas.I. Agiu corretamente o gerente do Durmaqui quedecidiu capacitar muito bem sua equipe para nãohaver atrasos nos serviços que têm hora certa paraserem executados, já que não é possível armazenaresses serviços.PORQUEII. Em geral, os serviços disponibilizados pelohotel Durmaqui possuem a característica dainseparabilidade, o que não permite separá-los daspessoas que os oferecem.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II éuma justificativa da I.B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas aII não é uma justificativa da I.C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é umaproposição falsa.D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é umaproposição verdadeira.E As asserções I e II são proposições falsas.

#ENADE

Answer 1

A alternativa B) é a correta.

O gerente do Dumarqui agiu de forma correta quando decidiu capacitar a sua equipe de trabalho, dessa forma diminuindo os atrasos de serviços, tendo em mente que o serviço prestado no Hotel Dumarqui é algo inseparável dos prestadores de serviços.

O serviço é algo que não pode ser estocado e nem pode ser comercializado sem o prestador de serviço, por isso também é consumido na hora em que ele é comprado.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

Letra B

Explicação:

Corrigido no AVA