Question

Na visão de Kotler e Keller (2018), o processo de compra ou aquisição de produtos e serviços tem cinco estágios. O estágio no qual, após decidir onde comprar, o consumidor poderá experimentar algum nível de satisfação ou insatisfação que influenciará seu comportamento, refere-se a qual estágio:
a. Avaliação da decisão.
b. Provocação da necessidade.
c. Reunião de informações.
d. Execução da decisão.
e. Avaliação pós-decisão.

Answer 1

Resposta:

a. Avaliação da decisão.

espero ter ajudado :)