Question

Muitas teorias têm sido desenvolvidas para tentar explicar as motivações que um funcionário possui no seu trabalho, e como elas influenciam no seu desempenho na empresa: teoria das necessidades de Maslow, Teoria de Herzberg, Teorias X, Y e Z. A esse respeito, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I - A teoria X reflete um modelo mais tradicional de motivação e afirma que os empregados devem ser supervisionados e coagidos a trabalhar, pois esses são preguiçosos, preferem não assumir responsabilidades e ficam acomodados, prejudicando a empresa. Já a teoria Y mostra uma visão mais moderna de trabalho e presume que as funções devem ser ordenadas de modo que os funcionários atinjam simultaneamente seus objetivos e os da empresa.

II - A teoria Z incorporou princípios de gestão participativa e de qualidade total coreana. Ela incentiva um envolvimento menor dos funcionários no processo de decisão e coloca o foco na opinião sistemática do cliente final.

III - Segundo Herzberg, os fatores de insatisfação estão ligados diretamente ao sentimento de relacionamento da empresa com o funcionário como o modo com que são chefiados, procedimento de trabalho mal elaborados, condições ruins de trabalho, salários e benefícios inadequados. Isso gera desmotivação e, consequentemente, altos índices de rotatividade de pessoal, mal desempenho das funções e ausências.

IV - Para Maslow, a motivação existe enquanto se busca a satisfação, ao satisfazer a necessidade, acaba a motivação. Nesse tempo, surge nova necessidade, fazendo surgir nova motivação, formando assim o que o autor chama de looping infindável ou movimento dialítico motivacional, que é a busca incessante por motivações.
ALTERNATIVAS

Somente II e III estão corretas.


Somente I e II estão corretas.


Somente I, II e IV estão corretas.


Somente I, III e IV estão corretas.

Answer 1

Alternativa D, páginas 126 a 129.