Question

Marque a alternativa que contenha a correta denominação para a ferramenta administrativa que ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que se possa verificar os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais além de se tratar de uma ferramenta que também auxilia na prevenção e correção de erros.

Alternativas:

a)
Formulário 5W2H.

b)
Ciclo PDCA.

c)
Organograma.

d)
Cronograma de atividades.

e)
Processo de melhoramento contínuo.

Answer 1

Resposta:

b)

Ciclo PDCA.

Explicação:

Corrigido pelo AVA,