Question

Marque a alternativa que apresenta, respectivamente, os tipos de clientes definidos abaixo:

I- divulgadores das experiências que tiveram na compra, no uso ou na satisfação ou insatisfação do produto ou serviço da empresa.
II-clientes que visitam a empresa;
III-clientes que desejam comprar.

a. Shopper, Cliente eventual e Cliente regular
b. Cliente eventual, Cliente regular e Defensor
c. Shopper, Cliente eventual e Prospect
d. Defensor, Shopper e Prospect.
e. Cliente interno, Cliente externo e Prospect

Answer 1

boa tarde!!! alternativa letra D .defensor , shopper e prospect.espero ter ajudado!!!

Answer 2

olá1

no caso em questão podemos afirmar que a resposta certa é a letra d, qual seja: d. Defensor, Shopper e Prospect.

isso porque o texto da questão diz respeito aos diferente tipo de clientes. nesse quesito é sempre importante estar atento a essas diferenciações tendo em vista o publico alvo a que um determinado produto se destina.

além disso, sabendo os tipo de clientes pode-se buscar a melhor forma de atende-los.

espero ter ajudado!