Leia o texto:A indústria de produtos de limpeza Lanex precisou reduzir seus investimentos nos últimos três anos e redimensionar a sua estrutura organizacional, além de promover diversos controles de custos. A empresa realizou um grande número de demissões e suspendeu benefícios e projetos diversos da área de desenvolvimento de pessoas.Após o período mais dificil, a Lanex está retomando o crescimento e, entre outras ações relativas à nova fase que está iniciando, a direção geral resolveu adotar um sistema de remuneração mais agressivo na área comercial para impulsionar os vendedores a assumirem sua parcela de responsabilidade no crescimento da empresa.Em seu mercado de atuação, a Lanex atende a hipermercados e a mercadinhos/mercearias. Possui uma posição consolidada no primeiro segmento, que responde pela maior parte de seu faturamento, enquanto, no segundo, a concorrência é crescente, com ameaça de perda de clientes.A direção geral solicitou de Cristina Moraes, gerente comercial, uma decisão sobre a política que ela deverá adotar para gerenciar força de venda da empresa.Qual sistema de remuneração deve ser proposto pela gerente comercial, a fim de alinhar a gestão da equipe à fase de crescimento da empresa?A)Remuneração variável por metas e resultados, com reconhecimento especial para a força de vendas que atende aos hipermercados.B)Remuneração variável por metas e resultados, com reconhecimento individual para os vendedores de forma geral entre as duas equipes.C)Remuneração variável por metas e resultados, com pagamento de comissões mais elevadas para vendedores de mercadinhos/mercearias.D)Programa de incentivo com prêmios para os melhores vendedores de hipermercados.E)Programa de incentivo com prêmios para os melhores vendedores das equipes de hiper-mercado e mercadinhos/mercearias.
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Deve ser proposto que a remuneração seja condicionada aos resultados, principalmente para vendedores de mercadinhos/mercearias (Alternativa C).
Pelo panorama mostrado da industria de produtos de limpeza Lanex, o sistema de remuneração deve ser variável por metas e resultados, o que incentiva a participação e o engajamento dos vendedores na busca de melhores resultados para empresa.
Além disso, deve se valorizar aqueles vendedores com maior vendas para mercadinhos/mercearias, uma vez que a participação desses clientes tem caído devido a concorrência.
Espero ter ajudado!
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