Question

Ao segmentar seus clientes, a empresa de perfumes e cosméticos Pura Sedução definiu como segmento-alvo mulheres maduras, casadas e com pouca disponibilidade de tempo para o cuidado da beleza. Entretanto, diferentemente do que se esperava, a empresa atraiu mulheres mais jovens, solteiras e com alguma disponibilidade para o cuidado pessoal com a aparência.Qual critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido?A)Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente.B)Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atendê-los.C)Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas.D)Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos.E)Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos

#ENADE

Answer 1

A alternativa correta é a C)Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas.

O critério de segmentação eficiente que deixou de ser atendido foi a diferenciabilidade. Ou seja, é necessário que ocorra a segmentação de maneira conceitural e de modo distinto a responder, de modo diferentes divversos programas.

A definição de um segmento alvo é potencializar a disponibilidade de tempo e de diferenciação na atração das jovens e das quais utilizam de métodos especificos e de significação de acesso.

Espero ter ajudado.