Leia a seguinte passagem de texto:
“Várias escalas foram propostas a fim de mensurar o envolvimento dos consumidores, o que demonstra a complexidade de medi-lo [...]. Em 1990, Jain e Srinivasan propuseram e validaram a escala New Involvement Profile (NIP)”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ALMEIDA, V. M. C.; DUSENBERG, N. B. Envolvimento do consumidor com o produto: comparação das escalas PII e NIP no contexto brasileiro. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, São Paulo, v. 16, n. 50, p. 75-95, jan./mar. 2014. p. 78.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de rua sobre a confrontação das escalas Personal Involvement Profile e a New Involvement Profile para aplicação em corredores de rua, leia as seguintes afirmativas:
I. ( ) As escalas Personal Involvement Profile e a New Involvement Profile não foram adequadas para a amostra utilizada no estudo em questão.
II. ( ) A escala New Involvement Profile apresentou melhores resultados nas variáveis de intenção de boca a boca e de recompra.
III. ( ) Os coeficientes da escala Personal Involvement Profile se situaram por volta de 20%, ficando abaixo da outra escala utilizada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F – F – V
B V – V – F
C F – V – V
D F – V – F
E V – F – F
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Sobre o estudo com corredores podemos afirmar que C F – V – V
As escalas concorrem simultaneamente visando qual delas tem o maior poder psicométrico de predição das intenções de boa a boca e de recompra.
As duas escalas de envolvimento – a Personal Involvement Profile e a New Involvement Profile, a pesquisa de campo seguiu uma metodologia disciplinada para garantir o processo de interpretação dos resultados e de validação das duas escalas concorrentes.
Espero ter ajudado.
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