indicador essencial para análise de retorno de projetos? me ajudeeem por favor!
Soluções para a tarefa
Os indicadores são instrumentos de acompanhamento importantes para o desenvolvimento de projetos. Através deles é possível identificar monitorar ações, avaliar resultados e identificar desvios que possam comprometer o resultado final.
Também conhecidos como KPIs – Índice Chave de Desempenho – os indicadores sinalizam a distância entre objetivos e resultados atingidos. Classificados de acordo com as etapas de um projeto, podem ser divididos em quatro grandes grupos: indicadores de impacto, indicadores de efetividade, indicadores de desempenho e indicadores operacionais.
Os indicadores de impacto avaliam se um projeto alcançou seu objetivo geral. Em função disso, esse indicador só pode ser aplicado após a execução de todas as etapas do projeto.
Os indicadores de efetividade também são aplicados ao final do projeto, a fim de verificar quais foram as contribuições do projeto para a produtividade de determinada empresa, por exemplo.
Os indicadores operacionais são aplicados regularmente durante todas as etapas de desenvolvimento de um projeto e servem para mensurar, por exemplo, a produtividade e os recursos utilizados em cada período.
Os indicadores de desempenho são utilizados para assegurar que todos os processos, prazos e metas do projeto sejam cumpridos.
Portanto, a avaliação final de um projeto irá considerar principalmente o impacto, a efetividade e o desempenho em relação às metas propostas. Através do indicador ROI – Return of Investiment – se houve retorno em relação ao investimento original e se a rentabilidade alcançada está de acordo ao planejamento inicial.