Feedback: informações obtidas a partir de dados sobre o desempenho do sistema. Dados sobre o desempenho das vendas são relevantes para que o gerente de vendas possa tomar decisões baseadas em informações importantes.
SAES, Danillo Xavier; PAPPA, Márcia. Negócios Eletrônicos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2012. Reimpresso em 2018 (adaptado).
A partir dos dados coletados para análise e feedbacks, é possível a tomada de decisões desde nível operacional a estratégico sempre pensando na melhoria geral dos sistemas, processos e setores de uma organização.
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que exemplifique a função de controle em relação a feedbacks.
Alternativas
Alternativa 1:
Reuniões com representantes de todos os setores para análise de todos os feedbacks obtidos.
Alternativa 2:
Avaliação de indicadores obtidos com feedbacks para avaliação e ajustes quando necessário.
Alternativa 3:
Dispensa imediata de colaboradores em função de qualquer redução em seus indicadores.
Alternativa 4:
Repasse dos dados de feedbacks de um setor a todos os demais setores da empresa.
Alternativa 5:
Reuniões para análise de feedbacks para tomada de decisões operacionais apenas.
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Feedback: são dados sobre o desempenho do sistema. Dados sobre o
desempenho das vendas são relevantes para que o gerente de vendas possa
tomar decisões baseadas em informações importantes.
Controle: é a monitoração e avaliação do feedback, de forma que possa
determinar se o sistema está caminhando para a realização da sua meta.
Essa função proporciona que sejam feitos ajustes necessários nas funções
de entrada e processamento, de forma que proporcione maior garantia
de que seja alcançada a produção adequada.
Alternativa: 2 pag: 21 do livro Negócios eletrônicos.
Alternativa 2:
Avaliação de indicadores obtidos com feedbacks para avaliação e ajustes quando necessário.
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Alternativa 2:
Avaliação de indicadores obtidos com feedbacks para avaliação e ajustes quando necessário.
Avaliação de indicadores obtidos com feedbacks para avaliação e ajustes quando necessário.
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