Question

Etapa 1
A inteligência é denominada por alguns autores como habilidades intelectuais, e por outros como aptidão cognitiva geral, mas de qualquer forma há consenso no reconhecimento de que ela possui dimensões diferentes, como: aptidão numérica, compreensão verbal, rapidez perceptual, raciocínio indutivo, raciocínio dedutivo, visualização espacial e memória.
Quanto mais a pessoa conseguir utilizar as suas funções psíquicas para adaptar-se a novas circunstâncias e encontrar soluções inéditas para novos problemas, mais complexas serão as atividades que ela poderá desenvolver no seu trabalho. Além da inteligência, várias características estão diretamente relacionadas com o desempenho profissional, como a motivação. Não há como negar que funcionários motivados estão mais dispostos a dedicar esforços rumo a uma meta, tendo seu comportamento caracterizado pelo comprometimento. McShane e Von Glinow definem comprometimento do funcionário como: “ [...] a motivação emocional e cognitiva (racional) de um indivíduo – particularmente um esforço focalizado intenso, persistente e intencional voltado para os objetivos relacionados ao trabalho.”
COSTA, Waldeciria Souza. Psicologia Organizacional, Maringá – PR, Unicesumar, 2019.


A) Robbins, Judge e Sobral nos fornecem uma representação das sete dimensões da inteligência, apresentando exemplos de que tipos de funções as pessoas com alto grau dessas aptidões poderiam desempenhar com mais sucesso. Cite, descreva e exemplifique Compreensão verbal, Rapidez perceptual e Raciocínio dedutivo.
B) Cite as etapas básicas do processo de motivação, de acordo com Robbins.

Etapa 2
Muitas empresas têm se preocupado em criar ambientes agradáveis, buscando o comprometimento de seus funcionários para a melhoria do desempenho e a manutenção de sucesso organizacional. Ao mesmo tempo, ainda prevalecem cenários em que as doenças decorrentes do trabalho se proliferam.
As pressões cada vez mais fortes por capacitação, desenvolvimento de competências, atualização e risco de desemprego em tempos de crise trazem um nível de insegurança aos trabalhadores que colocam em risco a sua saúde física e mental. Assim como afirma Zanelli, se tratando do contexto de trabalho, a qualidade de vida (conhecida pela sigla QVT) refere-se ao grau de bem-estar físico, psicológico e social que uma pessoa experimenta no seu ambiente de trabalho.
COSTA, Waldeciria Souza. Psicologia Organizacional, Maringá – PR, Unicesumar, 2019.

A) As enfermidades profissionais ou doenças laborais são aquelas contraídas pela exposição do trabalhador a fatores de risco em seu local de trabalho. Segundo dados publicados em 2013, a OIT – Organização Internacional do Trabalho lista as principais causas de doenças profissionais no Brasil. Quais são as principais enfermidades profissionais e como se desenvolvem?
B) Cooper e Artrose apresentam alguns indicadores de estresse que evidenciam a relação entre as reações adaptativas inadequadas e os resultados para o indivíduo, evidenciando as doenças psicossomáticas. Quais são os indicadores psicológicos, físicos e sociais?

Etapa 3
Os grupos nas organizações formam-se por diferentes motivos: as necessidades comuns, os interesses em comum, as metas em comum, a proximidade física e a semelhança cultural, o conceito de grupo que, de forma simples, pode-se afirmar que é um conjunto de pessoas unidas com objetivos comuns.
Dependendo das características de uma organização e de seus objetivos, a existência de grupos e equipes apresentará maior ou menor efetividade. Não é possível, de antemão, afirmar que para qualquer organização, os resultados esperados serão menos ou mais efetivos com grupos ou equipes, o que dependerá de várias características particulares de cada contexto.
COSTA, Waldeciria Souza. Psicologia Organizacional, Maringá – PR, Unicesumar, 2019.

A) Descreva as definições de grupo, de acordo com os autores Arruga, Muzafer Sherif e Wagner e Hollenbeck.
B) Para Nadler, Hackman e Lawler, um grupo ou equipe alcança efetividade quando forem positivamente avaliados por três indicadores, cite os três indicadores e explique cada indicador.

Answer 1

Resposta:

ETAPA 1

A) Robbins, Judge e Sobral nos fornecem uma representação das sete dimensões da inteligência, apresentando exemplos de que tipos de funções as pessoas com alto grau dessas aptidões poderiam desempenhar com mais sucesso. Cite, descreva e exemplifique Compreensão verbal, Rapidez perceptual e Raciocínio dedutivo.

Resposta:

Compreensão verbal – É a habilidade para entender o que é lido ou ouvido e como é a relação entre as palavras.

Gerente de fábrica: seguir as políticas da organização para contratação de pessoal.

Rapidez perceptual – É a habilidade para identificar semelhanças e di- ferenças visuais de maneira rápida e precisa.

Investigador de incêndios: investigar pistas de um incêndio criminoso.

Raciocínio indutivo – É a habilidade para identificar uma sequência lógica em um problema e, em seguida, resolvê-lo.

Pesquisador de mercado: fazer a previsão da demanda de um produto para um período futuro.

B) Cite as etapas básicas do processo de motivação, de acordo com Robbins.

Resposta:

Robbins (2009, p. 48) define motivação como “a disposição para fazer alguma coisa, que é condicionada pela capacidade dessa ação de satisfazer uma necessidade do indivíduo”. Uma necessidade ainda não satisfeita gera tensão, que estimula a vontade do indivíduo e o faz agir de modo a atender a sua necessidade e diminuir a tensão.

Etapa 2

A) As enfermidades profissionais ou doenças laborais são aquelas contraídas pela exposição do trabalhador a fatores de risco em seu local de trabalho. Segundo dados publicados em 2013, a OIT – Organização Internacional do Trabalho lista as principais causas de doenças profissionais no Brasil. Quais são as principais enfermidades profissionais e como se desenvolvem?

Reposta:

As principais causas de doenças profissionais são:

a) Pneumoconiose – doença do pulmão em trabalhadores expostos a partículas de pó de sílica (matéria-prima do vidro e do cimento).

b) Doenças musculoesqueléticas – doenças ligadas à perda de movimentos devido a problemas nos nervos, tendões, músculos e estruturas de suporte do corpo, como a coluna (as denominadas LER – Lesão por Esforço Repetitivo, também chamadas DORT – Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho).

c) Transtornos mentais ou comportamentais – depressão, ansiedade e transtorno do pânico, dentre outras.

B) Cooper e Artrose apresentam alguns indicadores de estresse que evidenciam a relação entre as reações adaptativas inadequadas e os resultados para o indivíduo, evidenciando as doenças psicossomáticas. Quais são os indicadores psicológicos, físicos e sociais?

Resposta:

Psicológicos: Instabilidade emocional, ansiedade, depressão, agressividade, irritabilidade.

Físicos: Úlceras, alergias, asma, enxaquecas, alcoolismo, disfunções coronarianas e circulatórias.

Sociais: Queda no desempenho, profissional, ausências, acidentes, conflitos domésticos, apatia.

Etapa 3

A) Descreva as definições de grupo, de acordo com os autores Arruga, Muzafer Sherif, Wagner e Hollenbeck.

Resposta:

Arruga: É um conjunto humano cujos elementos se conhecem e se influenciam reciprocamente.

Muzafer Sherif: É uma unidade social que consiste em um número de indivíduos que, em dado momento, estão em uma posição interdependente mais ou menos definida e relacionada, segundo seus papéis sociais entre si e que, implícita ou explicitamente, possui um conjunto de valores ou normas que regulam o comportamento dos membros individuais, ao menos em assuntos importantes para o grupo. Assim, as atitudes, sentimentos, aspirações e metas compartilhadas estão relacionadas com ele e implícitos nos valores ou normas comuns aos grupos.

Wagner e Hollenbeck: É um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que cada uma influencia e é influenciada pelas outras.

B) Para Nadler, Hackman e Lawler, um grupo ou equipe alcança efetividade quando forem positivamente avaliados por três indicadores, cite os três indicadores e explique cada indicador.

Resposta:

Resultados produtivos do desempenho (produção): o produto do trabalho do grupo ou equipe deve atender ou superar os padrões de quantidade e qualidade definidos pela organização. A produtividade de grupo é uma medida dessa produção.

Satisfação dos membros: a filiação ao grupo deve propiciar às pessoas satisfação de suas necessidades individuais e facilitar seu crescimento e desenvolvimento. Se houver padrões de comportamento destrutivos, que levem à insatisfação, o grupo ou equipe não poderá ser considerado efetivo.

Sobrevivência do grupo e capacidade para cooperação contínua: os processos interpessoais que o grupo ou equipe utiliza para concluir uma tarefa devem manter ou ampliar a capacidade dos membros de trabalhar juntos. Grupos que não cooperam não conseguem permanecer viáveis.

Explicação: Respostas de acordo com o livro Psicologia organizacional - UNICESUMAR