Question

Estar de acordo com a Governança e implementar um modelo como o ITIL significa muito mais do que atender às normas, mas estabelecer os processos dentro da empresa na área de infraestrutura.
O principal objetivo do ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ empresa¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ empresa¬¬¬¬¬¬¬¬______ é minimizado o impacto de _____________e problemas causados ​​por falhas na de TI nos negócios da além, de uma recorrência relacionada a essas falhas.
Assinale a alternativa que completa completa as lacunas acima:

Alternativas:

Gerenciamento de configuração – imprevistos.
Gerenciamento de riscos – falhas.
SLA – riscos.
Gerenciamento de problemas – incidentes.
Gerenciamento de incidentes – incidentes.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Gerenciamento de riscos – falhas.