Question

Esta ferramenta é muito importante no processo de coleta de dados e fornecimento de informações como a frequência com que determinados eventos ocorrem num determinado período. Assim, esta pode ser considerada uma ferramenta de cunho gerencial que possibilita gerenciar, organizar e padronizar a coleta de registro de dados. Sua estrutura pode consistir em um formulário no qual os itens a serem examinados estão registrados. PARDO, P. Gestão da Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2017. 208 p. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta descrita acima. Alternativas Alternativa 1: Diagrama de causa-efeito. Alternativa 2: Folha de verificação. Alternativa 3: Cartas de controle. Alternativa 4: Gráfico de pareto. Alternativa 5: Histograma.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2:

Folha de verificação.

Explicação:

Página 63 do livro

Answer 2

Resposta:

1 2 e 3 apenas

Explicação:

resposta na página 63 do livro