Question

Enquanto o mercado é o ambiente, físico ou não, no qual entidades e sujeitos interessadas em comprar ou vender bens ou serviços encontram-se para estabelecer as condições comerciais do processo de compra e venda, como, preço, prazo de entrega e quantidade, a segmentação de mercado é o agrupamento de parte deste mercado num conjunto de consumidores que apresentam características semelhantes entre si.

Considere as afirmações a seguir:

I – Quando crio um segmento conforme o estilo de vida e a personalidade dos clientes, estou utilizando o critério ou variável comportamental.

II – Quando crio um segmento conforme o grau de instrução e a renda estou utilizando o critério ou variável geográfico.

III – Quando crio um segmento conforme o porte da região e a área estou utilizando um critério ou variável geográfico.

Estão corretas quais das asserções?

Alternativas:

a)
As asserções I, II e III.

b)
As asserções I e II, apenas.

c)
As asserções I e III, apenas.

d)
A asserção II, apenas.

e)
A asserção III, apenas.

2)
Os canais de venda ou distribuição são uma cadeia ou conjunto de empresas que desempenham todas as atividades necessárias com a finalidade de concretizar as ações de marketing que ligam os produtos ou serviços aos seus usuários ou clientes potenciais – eles são intermediários especializados em unir os interesses dos fabricantes e consumidores.

Considere as asserções a seguir e a relação entre elas:

I - Para que o desenvolvimento dos canais de venda seja correto, é necessário entender os motivos que levam o consumidor a comprar um produto, ou mesmo, onde eles estão geograficamente, a experiência com o uso do produto, concorrentes, potencial de mercado e também qual o preço que este cliente está disposto a pagar.

PORQUE

II - Com todas essas informações, será possível selecionar quais canais têm perfil para entender e auxiliar no processo de decisão de compra do cliente, criando assim, valor à marca e fortalecendo o posicionamento junto ao consumidor.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
As duas asserções estão erradas.

b)
A primeira asserção está certa e a segunda está errada.

c)
A primeira asserção está errada e a segunda está certa.

d)
As duas asserções estão certas e a segunda justifica a primeira.

e)
As duas asserções estão certas, mas a segunda não justifica a primeira.

3)
A análise dos ambientes de marketing, interno e externo, propicia uma visão que indicará à empresa quais caminhos devem ser tomados. Isto proporciona uma visão exata do mercado de onde a empresa está inserida. Uma ferramenta muito utilizada para isso é a Matriz SWOT.

Considerando a matriz SWOT, analise as asserções a seguir:

I – As forças e as fraquezas representam o componente interno da análise da Matriz SWOT.

II – As oportunidades e ameaças representam o componente externo da Matriz SWOT.

III – Uma das implicações estratégicas da análise da Matriz SWOT, considerando os quadrantes fraquezas X oportunidades, é desenvolver as forças necessárias para, posteriormente, explorar as oportunidades.

Estão corretas:

Alternativas:

a)
As asserções I, II e III.

b)
As asserções I e II, apenas.

c)
As asserções I e III, apenas.

d)
A asserção II, apenas.

e)
A asserção III, apenas.

4)
O preço é um elemento-chave da estratégia empresarial e, também, é uma tarefa desafiadora para qualquer profissional que atue na administração do composto mercadológico. Isso ocorre, dentre outras razões, devido à velocidade com que as situações de mercado se alteram e à grande facilidade com que, atualmente, o cliente consegue obter informações de interesse a respeito de produtos e serviços disponíveis a ele.

Assinale a alternativa que contém o método mais comum utilizado no estabelecimento de preços e que é oriundo da contabilidade, levando a empresa a determinar seu preço de forma a gerar um retorno sobre os custos.

Alternativas:

a)
Método da concorrência.

b)
Método cost-plus.

c)
Método do preço-alvo.

d)
Método do administrador de marketing.

e)
Método de precificação estratégica.

5)
Conforme apontam KOTLER e KELLER (2012) a CIM ou Comunicação Integrada de Marketing é um conceito de planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de uma série de disciplinas de comunicação.

A qual destas disciplinas de comunicação integrada de marketing me refiro quando afirmo que é uma arte antiga, uma ferramenta eficaz para desenvolver a preferência e a convicção do consumidor, levando-o à ação de compra e que se mostra mais adequada (e necessária) para venda de bens duráveis e venda de bens não procurados?

Alternativas:

a)
Relações Públicas.

b)
Promoção de Vendas.

c)
Vendas Pessoais.

d)
Eventos e Experiências.

e)
Propaganda e Publicidade.

Answer 1

Resposta:

1 ) - alternativa - e;

2) - alternativa - d;

3) - alternativa - a;

4) - alternativa - b;

5) - alternativa - c.

Corrigido pelo AVA.