Enquanto o feedback tem como objetivo ajudar um colaborador a avaliar sua performance passada, reconhecendo os pontos fortes para reforçá-los e reconhecendo os pontos fracos para superá-los, o feedforward tem como objetivo ajudar um colaborador a transportar-se para o futuro para avaliar aonde ele pode chegar. A ideia do feedforward é apoiar a criação da meta da performance futura desejada, com base no potencial do colaborador e auxiliá-lo a fazer planos para ir além dos limites atuais e alcançar a meta de performance. Com base no que foi apresentado no texto acima, julgue as afirmativas a seguir como VERDADEIRA (V) OU FALSA (F), sobre quando é o momento mais apropriado para delegar tarefas. ( ) No feedback constatamos o que já foi alcançado e o que ainda falta atingir. No feedforward vislumbramos o que poderá ser alcançado no futuro e fazemos planos. ( ) No feedback nós apontamos os erros cometidos pelo colaborador e cobramos uma atitude de mudança justificada pelas necessidades da equipe. ( ) No feedforward nós criamos sonhos e projetos de futuro e desenvolvemos uma postura positiva em relação as oportunidades que se apresentam. ( ) No feedback, a melhoria é estimulada pela análise do passado e no feedforward a melhoria é estimulada pela análise do potencial futuro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA
Soluções para a tarefa
Em relação ao feedback e ao feedforward, podemos dizer que a sequência correta é V – F – F – V. Por causa disso, deve ser marcada a alternativa C.
Análise das afirmações sobre feedback e feedforward:
- I - A primeira assertiva é VERDADEIRA, dado que o feedback apresenta o que já se conseguiu e o que se pretende conseguir. Ou seja, há uma relação com os planos e metas.
- II - A segunda assertiva é FALSA, já que os erros cometidos por um colaborador não podem ser jogados contra ele de forma direta.
- III - A terceira assertiva é FALSA, visto que o feedforward analisa o comportamento do colaborador e avalia as habilidades que precisam ser melhoradas.
- IV - A quarta assertiva é VERDADEIRA, uma vez que o feedback se dá com análise do passado, enquanto que o feedforard se dá com análise do futuro.
Alternativas do enunciado:
- a. V – V – F – F.
- b. V – V – V – F.
- c. V – F – F – V.
- d. V – F – V – F.
- e. V – F – V – V.
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Resposta:
V – F – F – V
Explicação:
A afirmação: No feedback constatamos o que já foi alcançado e o que ainda falta atingir. No feedforward vislumbramos o que poderá ser alcançado no futuro e fazemos planos, é VERDADEIRA, pois as prioridades do líder são as atribuições de seu cargo de gestão.
A afirmação: No feedback nós apontamos os erros cometidos pelo colaborador e cobramos uma atitude de mudança justificada pelas necessidades da equipe, está INCORRETA, pois isso não é feedback, é apenas crítica ao comportamento do funcionário acompanhada de pressão para a mudança.
A afirmação: No feedforward nós criamos sonhos e projetos de futuro e desenvolvemos uma postura positiva em relação as oportunidades que se apresentam, está INCORRETA, pois no feedforward nós analisamos junto com o colaborador qual é o potencial de desenvolvimento futuro dele e apoiamos a criação e visualização de um plano de ação para que faça as ações necessárias para romper com a zona de conforto e destacar-se.
A afirmação: No feedback, a melhoria é estimulada pela análise do passado e no feedforward a melhoria é estimulada pela análise do potencial futuro, é VERDADEIRA, pois as prioridades do líder são as atribuições de seu cargo de gestão.