(ENEM) O consumidor do século XXI, chamado de novo consumidor social, tende a se comportar de modo diferente do consumidor tradicional. Pela associação das características apresentadas no diagrama abaixo, infere-se que esse novo consumidor sofre influência
a)divulgação de informações pelas empresas.
b)busca constante pelo menor preço
c)cultura do comércio eletrônico.
d)postura comum aos consumidores tradicionais.
e)necessidade recorrente de consumo.
Soluções para a tarefa
Resposta:
C
Explicação: No diagrama, lê-se que o novo consumidor social usa os meios online para se informar, dar feedbacks, comprar, além de ter uma expectativa de boa experiência. Portanto, pode-se afirmar que o consumidor sofre as influências do comércio eletrônico. O Marketing das empresas precisa lidar com esse novo tipo de cliente ao propor campanhas e ao gerenciar a relação empresa x cliente.
A influência do novo consumidor se faz presente em função de uma nova cultura que se cria, a qual está alinhada com o comércio eletrônico (e-commerce), possibilitando novos paradigmas que gerem comportamentos mais tecnológicos (Alternativa C).
Como se dá o novo comportamento consumidor?
O consumidor do século XXI se faz presente através da influência das novas tecnologias, possibilitando a formação do comércio eletrônico. Em virtude disso, o consumidor passa a ser mais ativo, além de gerar maior discernimento sobre a escolha dos produtos.
Mais sobre comportamento consumidor: brainly.com.br/tarefa/23772197
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