Question

Embora cada empresa tenha autonomia para definir os indicadores que irá utilizar em seus setores e na empresa como um todo, alguns indicadores são clássicos e se repetem em várias empresas. Sobre estes indicadores analise as afirmativas a seguir e assine a afirmativa correta.

A. Turnover : este indicador mede a relação entre clientes que cancelaram e clientes que aderiram ao serviço de uma empresa.
B. Percentual de trials faz uma comparação para identificar o aumento ou queda no numero de pessoas interessadas no periodo trial de um determinado software.
C. Taxa de crescimento de clientes: mede o percentual de clientes que após consumir um serviço voltaram a comprar outro serviço da mesma empresa.
D. Turnout mede a relação entre as pessoas contratadas e demitidas em determinado periodo.
E. Percentual de trials mede percentual de usuários ativos em relação a todos os que fizeram o trial.

Answer 1

Resposta:

E.

Percentual de trials mede percentual de usuários ativos em relação a todos os que fizeram o trial.

Explicação:

E.

Percentual de trials mede percentual de usuários ativos em relação a todos os que fizeram o trial.