Question

Em relação aos princípios da norma ISO 14001, indique a alternativa correta.

Escolha uma:

a. A avaliação de desempenho é realizada por pesquisas de satisfação dos clientes da organização.

b. A auditoria interna deve ser realizada por órgãos externos para não sofrer influência de conflitos de interesse dos setores da organização.

c. A política ambiental descreve as intenções que a organização possui em apoiar e aumentar o seu desempenho ambiental.

d. A conscientização refere-se ao modo como a organização conscientiza seus clientes e fornecedores sobre a qualidade de seus produtos.

e. A comunicação atua apenas nas ações de marketing e na divulgação dos produtos ou serviços da organização.

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Answer 1

d. A conscientização refere-se ao modo como a organização conscientiza seus clientes e fornecedores sobre a qualidade de seus produtos.

Answer 2

Resposta:

A. ( verifique sempre em qual letra está a resposta correta, pois eles trocam o lugar)

Explicação:

A conscientização refere-se ao modo como a organização conscientiza seus clientes e fornecedores sobre a qualidade de seus produtos.