Em relação a Gestão de Processos são estabelecidas as seguintes assertivas:
I- Um dos principais objetivos da gestão de processos é investir qualitativamente em suas variáveis (pessoal, material, método e máquina) com o objetivo de reduzir a entropia do sistema.
II- U processo, que deve ser planejado para agregar valor, pode ser definido como um conjunto de atividades inter- relacionadas que transformam entradas( insumos) em saídas (produtos).
III- Os benefícios típicos associados à gestão por processos incluem a promoção de uma visão sistêmica das atividades, a manutenção do foco no processo e sua constante melhoria.
IV- Do ponto de vista da qualidade, o processo é um elemento menor e sua adequação não é determinante no resultado operacional dos procedimentos de produção.
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Estão Corretas as afirmativas I,II,II.
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