Question

Em relação a Gestão de Processos são estabelecidas as seguintes assertivas:
I – Na modelagem de processos, os modelos devem ser dedicados exclusivamente às atividades de processo em detrimento das informações de controle que dirigem a execução do processo.
II – Estudos etnográficos podem ser utilizados como uma das técnicas de análise de processo.
III – Em uma organização uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas até a sua saída pode ser considerada um processo.
IV – Os macroprocessos organizacionais definem como os diversos projetos distribuídos pela estrutura da organização consolidarão a interação entre a organização e seus mercados ou ambientes.

Em relação às assertivas acima podemos afirmar que:
( ) Apenas II,III,IV estão corretas.
( ) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
( ) Apenas a I e II estão corretas.
( ) Apenas I e III estão corretas.
( ) Apenas I, II e III estão corretas.

Answer 1

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

- Confirmado no Gabarito -

Answer 2

RESPOSTA CORRETA:  

II – Estudos etnográficos podem ser utilizados como uma das técnicas de análise de processo.

III – Em uma organização uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas até a sua saída pode ser considerada um processo.