Em algumas ocasiões na gestão de conflitos, as partes envolvidas no conflito não conseguirão administrá-lo de forma direta por si mesmo, seja lá qual for o motivo. Desta forma, uma terceira parte, de maneira neutra, pode ajudar a resolver os problemas mediante a utilização de métodos específicos para esta finalidade
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Resposta:
O mediador, é um terceiro que facilita a solução negociada por meio da razão e da persuasão, age como um juízo.
Explicação:
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