Question

É um dos indicadores mais importantes para o planejamento do fluxo financeiro do negócio. Esse indicador se muito elevado combinado a uma taxa de retorno lenta, irá demandar uma grande reserva financeira para evitar que a empresa vá a falência nos primeiros meses de expansão do negócio. Esse indicador, informa qual é o custo de cada novo cliente. Estamos falando de qual indicador

Answer 1

O indicador que a questão se refere é o Custo de aquisição do cliente (CAC).

O Custo de Aquisição de Clientes demonstra o quando um negócio está investindo para conquistar mais clientes e assim fidelizar os mesmo.

O CAC envolve o trabalho de longo prazo que uma equipe deve fazer ao longo de um lançamento, por exemplo. Então, são campanhas que devem ser desenvolvidas para que seja feita a atração dos visitantes e a fidelização dos mesmos no negócio.

Vale lembrar que, este indicador também funciona para saber se um negócio vai bem ou não.

Bons estudos!