‘É considerado conflito o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses. Os conflitos ocorrem em quase todas as condições e a qualquer tempo durante um relacionamento entre pessoas ou grupo de pessoas’’ (HAMPTON, 1991). Analise as afirmativas a seguir referentes aos conflitos e escolha a alternativa correta:
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não tem alternativa aí mds
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I e III
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II.É aconselhável que os conflitos não sejam administrados, pois podem causar mal-estar entre os participantes da equipe.
III.Quando bem gerenciados, os conflitos são úteis.
Escolha uma:
a. I e III.
b. I e II.
c. Somente I.
d. Somente II.
e. Somente III.