durante um processo de comunicação normalmente estamos preocupados em expor as nossas opiniões, mas sabemos que uma das habilidades mais importantes neste momento é ser um bom ouvidor. uma das dicas para ser um bom ouvidor é:
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Fazer pequenas afirmações sobre o que foi dito pela outra parte para confirmar o entendimento
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brunosb1732:
Correto. Corrigido pelo AVA.
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Fazer pequenas afirmações sobre o que foi dito pela outra parte para confirmar o entendimento
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