Dentre os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, os fatores sociais e culturais são bem significativos, pois a sensação de pertencimento do indivíduo na sociedade, bem como os valores e costumes que lhes são transmitidos podem modificar completamente a maneira de se comprar e consumir ao longo da vida. COUTINHO, F.; DOMINGUES, D. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016. Considerando a influência dos grupos, relacione o tipo de influência exercida para o comportamento do consumidor com sua respectiva descrição. (1) Influência informativa. ( ) A decisão de compra é baseada no desejo de satisfazer os colegas de trabalho ou pessoas com as quais o indivíduo tem interações. (2) Influência utilitária. ( ) O indivíduo acha que a compra ou o uso de determinada marca promoverá a imagem que os outros têm dele e lhe agregará a imagem que ele deseja ter ou aspira ser (senso de identidade e idealização). (3) Influência expressiva de valor. ( ) O indivíduo busca informação sobre o produto em grupos de profissionais especialistas ou associações que trabalham com o produto como profissão. Essa influência se baseia na confiabilidade atribuída pelo indivíduo às informações provenientes dos membros de determinados grupos. A sequência correta dessa classificação é: Alternativas Alternativa 1: 1, 2, 3. Alternativa 2: 2, 3, 1. Alternativa 3: 3, 1, 2. Alternativa 4: 1, 3, 2. Alternativa 5: 3, 2, 1.
Soluções para a tarefa
Resposta:
resposta correta é 2,3 e 1 conforme indica a pagina 140
Explicação:
Resposta:
(1) Influência informativa. ( ) A decisão de compra é baseada no desejo de satisfazer os colegas de trabalho ou pessoas com as quais o indivíduo tem interações.
(2) Influência utilitária. ( ) O indivíduo acha que a compra ou o uso de determinada marca promoverá a imagem que os outros têm dele e lhe agregará a imagem que ele deseja ter ou aspira ser (senso de identidade e idealização).
(3) Influência expressiva de valor. ( ) O indivíduo busca informação sobre o produto em grupos de profissionais especialistas ou associações que trabalham com o produto como profissão. Essa influência se baseia na confiabilidade atribuída pelo indivíduo às informações provenientes dos membros de determinados grupos.
2, 3 e 1
Explicação:
pág 140 livro