Question

De acordo com o Roteiro de estudos da disciplina, a autora Grilleti (2017) menciona que ao enfrentar um problema, é necessário delimitarmos um problema, de modo que as pessoas se sintam inspiradas, provocadas, desafiadas, mobilizadas e instigadas a buscar uma ou várias soluções. Com isso, é necessário realizar um dimensionamento do problema. Para auxiliar nesse processo são sugeridas pela autora o uso de DUAS metodologias, que são:

Answer 1

Resposta:

SMART e MASP.

Explicação:

As duas metodologia sugeridas pela autora Grilleti, para auxiliar no dimensionamento de um problema são as conhecidas SMART e MASP. As demais, apesar de também serem ferramentas de qualidade (Histograma, Fluxograma, Folha de verificação e Brainstorming) não teve como foco no estudo da disciplina de Análise e Resolução de problemas.