"De acordo com Matos (2003), a negociação é uma constante dentro da atividade gerencial. Desde a estratégia às práticas operacionais, a negociação deve estar presente para que a participação, a cooperação, a iniciativa e a criatividade surjam como manifestações autênticas de uma equipe integrada e produtiva. Katz (1955) dividiu as habilidades gerenciais em três categorias: técnica, humana e conceitual". (LIMA; ET. AL, 2008). Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. As habilidades técnicas de Joel são sustentadas pelo seu carisma e cuidado para com as pessoas. II. Já as habilidades humanas de Felipe, encontram foco na maneira como organiza e lidera o time. III. Por sua vez, Jocasta é uma verdadeira estrategista na arte da negociação. Dessa forma, comprova-se sua habilidade conceitual. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma sobre as habilidades dos negociadores em: Escolha uma:
Soluções para a tarefa
De acordo com as informações apresentadas no enunciado sobre as habilidades gerenciais, podemos afirmar que somente as afirmativas II e III estão corretas visto que diferente do que consta na afirmativa I, carisma e cuidado não são habilidades técnicas e sim habilidades humanas. Sendo assim, a alternativa correta a B.
As habilidades técnicas
Temos como habilidade técnica toda habilidade que combina o conhecimento com a capacidade criar e realizar certas tarefas dentro de uma área específica. Geralmente estas habilidades são mais práticas e envolvem uma especialização ou uma certa experiência das pessoas como exemplo da fluência no idioma espanhol, ou conhecimento em desenvolvimento de programas em linguagem C#.
A sua pergunta está incompleta, provavelmente as alternativas sejam:
- A) I e II, apenas.
- B) II e III, apenas.
- C) I e III, apenas.
- D) I, II e III.
- E) I, apenas.
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