Como uma seguradora de automóveis/propriedades pode se envolver melhor com consumidores com menos de 35 anos?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Uma seguradora de veículos automotivos pode se relacionar melhor com os consumidores mais jovens, abaixo de 35 anos de idade se expressando de uma forma mais informal, apresentando uma linguagem diferenciada para chamar a atenção dos clientes.
Adaptação ao mercado/público
Serviços mais prático que envolvam a internet como o SAC é algo que pode ajudar nesta interação.
O Serviço de Atendimento ao Cliente (via eletrônico), ou seja, o SAC, visa que todo site ou plataforma digital tenha um acesso para que os clientes entrem em contato com os assistentes para reclamações ou para que eles tirem a suas dúvidas.
Explicação:
A relação das seguradoras com o público mais jovem.
A seguradora de automóveis/propriedades pode se comunicar melhor com o público com menos de 35 anos através de um estudo de público.
Levantar as seguintes informações pode ajudar a melhor a compreensão desse grupo, e permite montar melhores estratégias de abordagem:
- Qual o perfil do público? E suas preferências?
- Quais são as perspectivas de futuro deles?
- Como é a obtenção de renda desse público?
A partir desses e de outros questionamentos é possível montar estratégias de marketing atrativas, como produtos pensados para as preferências do público.
Outro ponto importante é a linguagem de abordagem utilizada, pois ela influencia diretamente nessa relação.
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Bons estudos!
