Question

Blank (2006) é enfático ao apontar a causa para tantos fracassos no lançamento de novos produtos no mercado: desconhecerseu consumidor. Conhecê-lo previamente e de forma profunda é condição para inovação, principalmente a social, que lida com problemas complexos de ser entendidos. Como solucionar a questão da violência se não entendermos as diversas perspectivas envolvidas? Por isso, o autor redefine o processo de criador de novos produtos, colocando o consumidor no centro das estratégias de marketing e operações a serem desenhadas.

BLANK, S. The Four Steps to the Epiphany : Successful Strategies for Products that Win. BookBaby, 2006. Disponível em: . Acesso em: 09/02/2019.

Com relação ao Modelo de Desenvolvimento do Cliente criado por Blank (2006), considere as afirmações a seguir.

I. Nesse modelo, o desenvolvimento do mercado ocorre antes do desenvolvimento do produto.
II. Diferentemente do modelo tradicional, esse modelo segue uma perspectiva linear de desenvolvimento.
III. O modelo considera as delimitações dos recursos financeiros e de capacidade de vendas para desenvolver o mercado.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Resposta Selecionada:
Correta I, apenas.
Resposta Correta:
Correta I, apenas.
Feedback da resposta: Sua resposta está correta! O importante para o Modelo de Desenvolvimento do Cliente é entender e desenvolver o mercado para gerar um produto e um modelo de organização que vão ao encontro do que o consumidor deseja.


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Amato Neto (2015) afirma que era comum que o comportamento das empresas diante dos problemas ambientais causados por suas atividades fosse o de “controle de fim do tubo”. Ou seja, realizavam os processos de produção de forma irresponsável e somente quando os problemas apareciam tomavam alguma decisão para solucioná-los. Essa é uma postura crítica hoje, pois a decepção de problemas ambientais causados pelas empresas deteriora sua imagem, além de que soluções pós-danos são mais caras do que a prevenção do problema. Para isso, o autor propõe que a produção mais limpa se dê em seis etapas.

AMATO NETO, J. A era do ecobusiness : criando negócios sustentáveis. Barueri: Manole, 2015.

Ordene corretamente as etapas que são seguidas para a implementação de um programa de produção mais limpa.

( ) Diagnosticar problemas
( ) Monitorar o desempenho
( )Definir metas e responsabilidades
( ) Implementar estratégias de produção mais limpa
( ) Avaliar o “balanço de massa”
( ) Analisar a viabilidade das soluções

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
Resposta Selecionada:
Correta 2, 6, 1, 5, 3, 4.
Resposta Correta:
Correta 2, 6, 1, 5, 3, 4.
Feedback da resposta: Sua resposta está correta! Você compreendeu que antes de implementar e monitorar uma estratégia de produção mais limpa é necessário definir o que se quer fazer e realizar as análises necessárias: identificar problemas, equacionar as massas e checar a viabilidade.

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A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n. 12.305) obriga a implantação de logística reversa em fabricantes de agrotóxicos; pilhas e baterias; pneus; óleos lubrificantes; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sio e mercúrio e de luz mista; de produtos eletrônicos e seus componentes. Mas o cumprimento da disposição legal não faz com que todas essas empresas se tornem realmente responsáveis. Para tal, precisam realizar uma acurada Análise do Ciclo de Vida do produto (ACV) para avaliar as interações entre cada etapa desse ciclo e o impacto ambiental causado.

RAZZOLINI FILHO, E.; BERTÉ, R. O reverso da logística e as questões ambientais no Brasil . Curitiba: InterSaberes, 2013.

Com relação à postura que deve ser tomada pelas empresas para se tornarem realmente responsáveis, analise as afirmações a seguir.

I. Ao decidir pelo lançamento de um novo produto, a empresa deve buscar matérias-primas que não prejudiquem o meio ambiente.
II. O processo de fabricação deve minimizar o gasto de energia e insumos para uma produção mais limpa.
III. A empresa deve adequar as etapas do ciclo de vida às normas ambientais somente até a entrega ao intermediário, atacadista ou varejista.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Resposta Selecionada:
Correta I e II.
Resposta Correta:
Correta I e II.
Feedback da resposta: Sua resposta está correta! Uma empresa plenamente responsável com a sustentabilidade do planeta toma decisões verdes em todas as etapas do ciclo de vida até o retorno do produto, e não somente no “fim do tubo”.

Answer 1

1 - I, apenas.

Considerando o modelo de desenvolvimento do cliente, possibilita que o desenvolvimento do mercado aconteça anteriormente ao desenvolvimento do produto. Objetiva o entendimento e o desenvolvimento do mercado.

2 - 2, 6, 1, 5, 3, 4.

Para que um programa de produção mais limpa seja implantado adequadamente, as etapas a serem seguidas são: monitoramento do desempenho, definição de metas e de responsabilidades, avaliação da viabilidade das soluções, entre outras.

3 - I e II.

A decisão pelo lançamento de um novo produto, precisa ser acompanhada pela busca por matérias-primas que não causem prejuízos ao meio ambiente.  

Bons estudos!