Benchmarkingé O processo utilizado por um empreendimento para identificar e entender práticas de gestão efetivas no mercado que servirão de base para incrementar o seu próprio desempenho organizacional (Juliano,2015,p. 65). Segundo o autor, a utilização do Benchmarking pelo empreendedor é fundamental para atualização e manutenção do negócio devido a:
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Oi!
O benchmarking vem da palavra inglesa “benchmark” e ela significa “referência”. Ela nada mais é do que uma análise aprofundada das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu.
Tal prática já é usada há muito tempo por industrias de todos os tamanhos para analisar como seus produtos, seus processos logísticos e de produção, por exemplo, estão desempenhando em relação aos concorrentes.
Em outras palavras o benchmarking para Juliano, consiste em monitorar o mercado, é analisar o que o concorrentes estão fazer e assim fazer uma interpretação, avaliação e mensuração das informações coletadas.
Bons estudos!
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