Question

As Ferramentas da Qualidade são instrumentos que têm por objetivo, melhorar processos, remover anomalias e garantir os resultados esperados nas operações produtivas. Dentre as Ferramentas da Qualidade podemos destacar o Diagrama ou Gráfico de Pareto. O Diagrama de Pareto, desenvolvido pelo italiano Vilfredo Pareto, é construído com base em uma fonte de pesquisas de dados ou em folhas de verificação para detectar o problema. Está baseado no Princípio de Pareto, ou regra dos 80/20, que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas que originam a maioria dos problemas. Para construí-lo, é utilizado o gráfico que:


Sugere a mudança de quadro de pessoal ou seu melhor treinamento para melhoria do trabalho individual e/ou coletivo.


Destaca em curvas as causas reais dos problemas.


Aponta a análise das situações problemáticas e a solução imediata para elas.


Padroniza rotinas a fim de sanar os problemas.


Coloca em ordem os problemas e suas frequências do maior para o menor, a fim de dar prioridade àquele que deverá ser resolvido com maior urgência.

Answer 1

Resposta: Coloca em ordem os problemas e suas frequências do maior para o menor, a fim de dar prioridade àquele que deverá ser resolvido com maior urgência.

Explicação:

O diagrama de Pareto é construído utilizando um gráfico em que os fatores a serem analisados (ocorrências, não conformidades, reclamações de clientes, defeitos, etc) devem ser organizados em colunas, começando com os problemas mais recorrentes e avançando gradativamente do mais recorrente para o menos recorrente. É também utilizada uma linha que representa a porcentagem acumulada da frequência das ocorrências.