As estruturas tradicionais de organograma são baseadas na delegação hierárquica e prestação de contas ao acionista. Essa delegação é focada no controle e comando individuais dos colaboradores responsáveis por um conjunto de tarefas. Trata-se da materialização da especialização funcional taylorista em seu fundamento mais básico. Em contrapartida, estruturas orientadas a processos incluem responsabilidades horizontais pela prestação de contas direcionadas a clientes e entregas de valor. Em vez de comandar, gestores de processo treinam, defendem e suportam o grupo de profissionais que executa o processo. PAVANI JUNIOR, O. SCUCUGLIA, R. Mapeamento e gestão por processos – BPM. Gestão orientada à entrega por meio de objetos. Metodologia GAUSS. São Paulo: M.Books do Brasil Editora Ltda, 2011 (adaptado). A partir do tema abordado, avalie as afirmações a seguir.
Soluções para a tarefa
Sobre estruturas tradicionais ou de processos as afirmativas corretas são: "I e II, Apenas".
Gestão por processos
A Gestão de Processos propõe um modelo operacional baseado em processos para empresas e organizações. É a interação entre as áreas de todos os processos da empresa visando que todos trabalhem juntos em prol de objetivos estratégicos comuns.
- A alternativa que representa a resposta correta é (a) I e II porque a gestão de processos auxilia empresas de qualquer porte e segmento, pois proporciona uma visão sistêmica. Também é correto dizer que mudar os modelos de governança exigirá o comprometimento e o trabalho em equipe de todos.
- As demais alternativas estão incorretas porque a mudança precisa ser feita de forma gradual, envolver todos e motivar os próprios funcionários a melhorar os processos.
Complemento da Questão:
I - A gestão por processos propicia entendimento do funcionamento das operações independente ao porte ou segmento da organização.
II - A transformação de uma empresa da estrutura tradicional para o modelo orientado a processos exige empenho desde a alta direção até as áreas de atendimento.
III - A mudança do modelo tradicional para orientação de processos é uma decisão que compete alta direção e aos demais níveis hierárquicos, compete implementar.
IV - É adequado que a mudança de uma empresa do modelo tradicional para a estrutura por processos seja realizada de uma vez para evitar resistência dos colaboradores
Aprenda mais sobre Gestão Por Processos, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/53307095
#SPJ1
