Question

Ao perceber a grande importância das pessoas nos negócios, as organizações, públicas ou privadas, têm mostrado bastante interesse quanto à questão do capital intelectual e suas formas de atuação na busca de resultados. Há o entendimento de que sem as pessoas, torna-se impossível oferecer serviços de qualidade. No setor público, o que se vê são reclamações dos cidadãos/usuários sobre o mau atendimento. Dada a importância a tais situações, pressupõe-se que essa deficiência no atendimento advém, muitas vezes, do fato de não ter, na Administração Pública, um sistema de gestão de pessoas em que se busque, através de treinamentos e desenvolvimentos, modificar a visão limitada de que organizações públicas não precisam ser competitivas e que os funcionários não precisam ser competentes. Disponível em: . Acesso em: 07 jun. 2018.(adaptado). O contexto apresentado vai ao encontro da fase estratégica, uma das cinco fases evolutivas da função de RH - Recursos Humanos. Sobre esta fase é correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: Surgimento do movimento novo sindicalismo com fortes reivindicações das bases trabalhadoras, que tiveram um importante papel nas mudanças que ocorreram no período. Alternativa 2: Surge a figura do Gerente de Relações Industriais, dividindo funções com o Gerente de RH. Foram operacionalizados serviços de Recrutamento e Seleção, Treinamento, Higiene e Segurança, entre outros. Alternativa 3: Desaparece o Gerente de Relações Industriais e prevalece o Gerente de Recursos Humanos, que trata de questões burocráticas, operacionais e relações dos indivíduos, sindicatos e sociedade. Alternativa 4: Surge a figura do Chefe de Pessoal, com poderes sobre os funcionários pelo seu domínio das regras jurídicas contidas na CLT. Alternativa 5: A preocupação com os funcionários passa a ser de longo prazo. O Gerente de RH deixa de pertencer ao terceiro escalão. Desenvolvimento pessoal e motivação passam a ser preocupações centrais para o aumento da produtividade.

Answer 1

A preocupação com os funcionários passa a ser de longo prazo. O Gerente de RH deixa de pertencer ao terceiro escalão. Desenvolvimento pessoal e motivação passam a ser preocupações centrais para o aumento da produtividade.

Answer 2

Alternativa 5: No setor público ocorre uma má gestão de pessoas, o que nos faz perceber que a fase de preocupação com os funcionários é algo que ocorre à longo prazo.

Normalmente o Gerente de RH não é mais pertencente ao terceiro escalão, de modo que o desenvolvimento e fatores como a motivação e a qualidade de vida no trabalho começam a ser valorizados com o intuito de aumentar a produtividade das organizações.

Abraços!