Ainda nos dias atuais existem comerciantes mais tradicionais e resistentes que acreditam que o ponto de vendas nada mais era do que o lugar onde as mercadorias ficam acessíveis aos consumidores. Estabelecendo uma experiência para o consumidor, onde existe apenas a relação de disponibilidade, seleção, pagamento e compra do produto. Elaborado pelo autor. A partir na reflexão do texto acima, analise as afirmativas a seguir que se referem a estratégias de uma melhor circulação no ponto de vendas. I- A porta de entrada do ponto de vendas precisa ser percebida com clareza. II- Para que haja uma boa circulação no espaço, o ideal é que tenha no mínimo 80cm de distância entre os mobiliários. III- Explorar de produtos atrativos também no fundo da loja, irá garantir uma circulação maior dos consumidores pelo ponto de vendas. Está correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Resposta: I, II e III estão corretas
Explicação:
Página 85 do livro.
Dicas para melhorar a circulação
De portas abertas: a porta deve ser percebida com clareza, de preferência
sempre aberta e com dimensões adequadas, atendendo qualquer pessoa.
Espaçamento entre os mobiliários: o ideal é que haja, no mínimo, 80cm de
distância entre os mobiliários, para permitir uma boa circulação aos clientes.
Produtos-chave: próximo às áreas de circulação, coloque produtos que tenham
maior destaque no mix da loja.
Percurso de compra: determine a circulação no salão de vendas com um
percurso de compra. Utilize móveis e equipamentos pequenos e crie corredores
que conduzam o cliente.
Atraia o cliente para o fundo da loja: o fluxo de circulação tende a ser para
a direita de quem entra, depois centro-fundo, esquerda e retornar para a
entrada. Coloque atrativos no fundo da loja, garantindo a circulação.
Misture produtos para atrair clientes para os pontos mais frios: uma
estratégia é intercalar as compras por impulso, compondo uma lógica de
compra casada, compondo produtos complementares.
Fonte: adaptado de Sebrae Nacional (2015, on-line)4.