Question

a visão de como produzir qualidade evoluiu de acordo com as metodologias desenvolvidas, ferramentas utilizadas e na mudança da visão de que qualidade tinha que atender os requisitos do cliente. essas mudanças foram nomeadas como eras da qualidade: era da inspeção, era do controle estatístico e era da qualidade total. a partir da contextualização apresentada, avalie as afirmações a seguir: i – na era da inspeção, os artesãos além de produzir, eram responsáveis pela qualidade do produto. ii – na era do controle estatístico os processos de inspeção foram aprimorados e a estatística começou a ser utilizada. iii – na era da qualidade total, o setor de controle de qualidade é responsável pela garantia do produto. iv – na era do controle estatístico, a responsabilidade sobre a qualidade foi dividida entre todos os colaboradores. é correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Correto letra B I e II apenas

Explicação: