Administração, perguntado por Nayanderson262, 4 meses atrás

A transformação digital da ab inbev, conglomerado do setor cervejeiro, envolveu não só o grupo, mas também os quatro milhões de parceiros varejistas no mundo inteiro. A multinacional desenvolveu o b2b, um aplicativo mobile voltado para os operadores de bebidas, lojas de conveniência e do varejo. Com a plataforma, é possível fazer pedidos para repor o estoque. O b2b ainda conta com um algoritmo para que o time de vendas da ab inbev sugira novas marcas e produtos para os donos dos estabelecimentos. Outra iniciativa da companhia foi o beer garage, um laboratório de inovação tecnológica inspirado no vale do silício (estados unidos). O espaço utiliza inteligência artificial, machine learning e internet das coisas (iot) para criar melhores experiências aos clientes e consumidores. Falando em iot, a tecnologia tem sido usada para monitorar a quantidade, qualidade, temperatura e outras características dos lotes de cerveja. Quando o assunto é o omnichannel, a ab inbev adotou uma plataforma para monitorar as mídias sociais e outros canais para aprender como os consumidores percebem as marcas da companhia. A intenção é identificar o sentimento do consumidor e criar conteúdo de qualidade para ele

Soluções para a tarefa

Respondido por felipework

A transformação digital da ab inbev está alinhada às inovações tecnológicas mais modernas, no sentido de conectar os clientes B2B com os serviços da empresa, de modo ágil por meio do aplicativo e da tecnologia IoT (Internet das Coisas, do inglês).

Transformação digital para os clientes B2B

Um espaço de experiência para os clientes experimentarem cervejas e testarem a qualidade dos serviços é a ação que divulga o produto e demonstra o interesse da empresa em melhorar também os processos de compra e venda dos seus clientes. Inteligência artificial e IoT, unidas, interligam todo o ciclo de Marketing, Vendas e Produção.