Question

A Sucesso é uma indústria alimentícia que implantou práticas de Gestão do Conhecimento. O responsável comercial contratou um profissional para integrar sua equipe e para repor um de seus representantes de vendas, que pretende se desligar da empresa nos próximos seis meses. Ele indicou que o novato acompanhasse regularmente as visitas que o veterano faz semanalmente a todos os clientes. É correto inferir que essa prática pode indicar que a empresa está preocupada em:

Escolha uma:

a. Resguardar o seu know-how, integrando o conhecimento do novo com o do veterano.
b. Analisar a infraestrutura de vendas alinhada às necessidades pessoais de seus profissionais.
c. Reduzir os desperdícios de tempo e de recursos na otimização do trabalho do novato.
d. Disponibilizar os processos de negócio para integrar a Gestão do Conhecimento ao desempenho.
e. Aperfeiçoar o fluxo do conhecimento para reduzir falhas de desempenho do veterano.

Answer 1

a. Resguardar o seu know-how, integrando o conhecimento do novo com o do veterano.

Answer 2

Resguardar o seu know-how, integrando o conhecimento do novo com o do veterano (CORRETO CORRIGIDO PELO AVA)