Administração, perguntado por janeteresa, 6 meses atrás

A Quality Function Deployment (QFD) é um processo que utiliza um conjunto de ferramentas usadas para definir efetivamente os requisitos do cliente e transforma-los em especificações detalhadas e planos para produzir os produtos e serviços que atendem a esses requisitos.

Neste contexto a matriz QFD (da casa da qualidade) é o tipo?

Matriz FMEA

Diagrama em árvore

Diagrama de processo decisório

Matriz de prioridades

Matriz de relações

Soluções para a tarefa

Respondido por tarcisioribeiro94

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Resposta:

Matriz de relações.

Explicação:

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