A ISO 9001 estabelece cinco requisitos para o processo de gestão da qualidade. Quais são eles?
A) Documentação do sistema, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do produto e medição, análise e melhoria.
B ) Documentação do sistema, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do plano de ação, medição, análise e melhoria.
C ) Documentação do sistema, responsabilidade operacional, gestão de recursos, realização do produto e medição, análise e melhoria.
D) Documentação cadastral da empresa, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do produto e medição, análise e melhoria
franklimleite37:
Estou colocando mais duas
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Resposta:
A) Documentação do sistema, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do produto e medição, análise e melhoria.
Explicação:
Segue o sumário da Norma
0 Introdução
1 Objetivo
2 Referência normativa
3 Termos e definições
4 Sistema de gestão da qualidade
5 Responsabilidade da direção
6 Gestão de recursos
7 Realização do produto
8 Medição, análise e melhoria
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