A gestão das operações e dos serviços é a arte de criar
Soluções para a tarefa
A gestão de operações e dos serviços representa a arte de criar e entregar o valor, tendo como grande desafio o equilíbrio entre o tangível e o intangível, com base nisso, a sequência correta é: T, I, I, T, T
O que saber sobre gestão de operações?
A gestão de operações representa as práticas que envolve o planejamento, a execução e o monitoramento das ações de instituição, tratando de uma atividade que pode ser realizado nos mais diversos setores que se dá com o intuito de aprimorar o desempenho dos processos.
A gestão de operações no setor de logística pode ser observado como a prática do planejamento, presente na realização das entregas e na análise de indicadores de desempenho logístico.
Segue o complemento da questão:
classifique os elementos abaixo assinalando (T) TANGIVEL ou (I) INTANGIVEL:
A) Qualidade
B) Confiabilidade e consistência na entrega
C) Apoio ao pós-vendas)
D) Tecnologia
E) Durabilidade
Assinale a alternativa que descreve a sequência correta:
Saiba mais sobre elementos tangíveis e intangíveis em: https://brainly.com.br/tarefa/12765266
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