Question

A equipe de engenharia de uma grande montadora realizou a análise de um determinado processo produtivo, e verificou que este está instável, gerando peças fora da especificação, sendo afetado por uma causa especial. Após coletar informações realizaram uma reunião para discutir o que poderia estar ocorrendo.

Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta visando a descobrir as possíveis causas do problema:

Escolha uma:
a. Controle Estatístico do Processo (CEP).
b. Diagrama de Ishikawa.
c. Diagrama de Dispersão.
d. Folha de verificação.
e. Diagrama de Pareto.

Answer 1

Controle Estatístico do Processo (CEP). 

Answer 2

Resposta:

Diagrama de Ishikawa.

Explicação: