A complexidade crescente do desenvolvimento econômico gera novos tipos de redes de negócios e novas necessidades no fluxo de mercadoria, o que transformou a logística em um elemento essencial de competividade. Em relação às características gerais das CADEIAS LOGÍSTICAS MODERNAS, associe as duas colunas corretamente e escolha a alternativa correspondente: 1 – Urbanização A – Megacidades, zonas de alta densidade de entregas e tráfego. 2 – Fragmentação B – Exigência de coordenação complexa das atividades. 3 – Expectativas dos consumidores C – Exigência de serviços sofisticados, como fornecimentos just in time, a entrega no mesmo dia (d+0). 4 – Volatitidade. D – Característica dinâmica marcante, com ciclos curtos e produção e consumo em cenário global. Alternativas: a) 1-B; 2-C; 3-A; 4-D. b) 1-C; 2-D; 3-B; 4-A. c) 1-C; 2-A; 3-D; 4-B. d) 1-D; 2-C; 3-B; 4-A. e) 1-A; 2- B; 3-C; 4-D. Alternativa assinalada 2) A relevância das informações para as decisões estratégias das organizações faz com que o BIG DATA seja, mais do que uma tendência, uma necessidade para as operações logísticas modernas. Considere as asserções a seguir, sobre o BIG DATA e escolha a alternativa com as corretas. I - O termo Big Data se refere somente aos conjuntos de dados cuja estrutura e tamanho estão dentro da capacidade que os softwares comuns têm de capturar, armazenar, gerenciar e analisar, e que é transformado em informação, um novo ativo para as empresas. II – Se refere à captura de dados que não está sendo usada atualmente, consolidando-a com outros dados, para posterior análise, apoiando os objetivos de negócios específicos. III - O que transforma o Big Data em uma tecnologia disruptiva vai além da simples capacidade de coleta e acúmulo de dados, e envolve, acima de tudo, a capacidade de transformar os dados em informação significativa, ou seja, em um ativo para cada modelo de negócio ou atividade. Alternativas: a) Estão corretas as asserções I, II e III. b) Apenas as asserções I e II estão corretas. c) Apenas as asserções I e III estão corretas. d) Apenas as asserções II e III estão corretas. Alternativa assinalada e) Apenas a asserção I está correta. 3) Quando falamos de relacionamentos entre duas pessoas, o bom negociador deve saber analisar e reconhecer os tipos psicológicos das pessoas com quem precisa lidar. Quais são os quatro tipos psicológicos do negociador? I - Restritivo; II - Ardiloso; III - Amigável; IV - Confortável. V – Desconfiado VI – Insistente. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Estão corretas apenas I, II, IV e V. b) Estão corretas apenas I, II, III e IV. c) Estão corretas apenas I, III, IV e V. Alternativa assinalada d) Estão corretas apenas I, II, V e VI. e) Estão corretas apenas II, III, IV e VI. 4) Leia atentamente ao trecho do texto abaixo: O processo de comunicação tem início com o ________, ou seja, alguma pessoa que decide emitir uma mensagem (verbal e/ou não verbal) que será transmitida à outra. Ele tem um significado que pretende que seja entendido pelo receptor, mas consegue transferir apenas por mensagem. Neste contexto, assinale a alternativa correta que preenche a lacuna e responde a qual dos componentes da comunicação na negociação o texto se refere: Alternativas: a) Emissor. Alternativa assinalada b) Receptor. c) Ruído. d) Mensagem. e) Meio de comunicação. 5) Com os avanços da tecnologia e mobilidade, e cada vez mais munido de aplicativos, gadgets e dispositivos que se conectam à internet e provêm soluções e facilidades para o dia a dia, o consumidor estabelece novos patamares de expectativa por serviços logísticos, prazos e diversificação nos formatos de como receberá os seus produtos. Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa com a corretas. I - O comércio omnichannel é uma inovação disruptiva, que está mudando a forma como as empresas interagem com os consumidores e como as compras e as entregas são realizadas. II - Atualmente, o modelo omnichannel está pautado como uma condição de sobrevivência, no futuro das redes varejistas tradicionais e dos distribuidores, ao longo de toda a cadeia de suprimentos. III - No modelo omnichannel as empresas têm estruturas e processos distintos para o atendimento de cada canal, como o e-commerce e as lojas físicas. Alternativas: a) Estão corretas todas as asserções. b) Apenas as asserções II e III estão corretas. c) Apenas a asserção I está correta. Alternativa assinalada d) Apenas a asserção II está correta. e) Apenas as asserções I e II estão corretas.
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1
1-e_correta
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