Question

A 3ª etapa do Planejamento de vendas (segundo GOBE, FISCHER, SOUZA, MOREIRA, PASQUALE (2007) é a etapa da ________________ , ou seja, busca-se avaliar o que poderá ocorrer no período seguinte (qual o volume de vendas).

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:

Alternativas:

a)
Previsão de vendas.

b)
Logística e entrega.

c)
Encomendar a compra de um novo sistema de informação.

d)
Resolver reclamações de clientes.

e)
Perda de mercado.

Answer 1

A alternativa D) é a correta.

Manter uma comunicação com o cliente para avaliar o que ocorreu após a compra do produto é importante, é um feedback útil para a empresa e para o cliente.

O feedback é muito importante em qualquer situação, inclusive no trabalho. A falta de um feedback torna a comunicação falha, pois apenas um lado está tentando se comunicar.

A estrategia de marketing faz parte do planejamento de marketing e é a parte que irá conter as formas e as ações que devem ser tomadas pela empresa para atingir os objetivos desse plano.